Política de privacidad

Alcance de este aviso

Este aviso explica la información utilizada al preparar un vídeo de baile de dos personas, usar una cuenta, comprar generaciones o solicitar ayuda. Obtén permiso de las personas fotografiadas y, cuando corresponda, de su representante legal.

Información que utilizamos

• Cuenta: nombre, correo, método de acceso, avatar facilitado y datos de sesión como dirección IP y navegador. Si eliges el acceso con Google cuando esté disponible, recibimos la información necesaria para iniciar sesión.
• Creación: tus dos fotos, entorno elegido, estado de la tarea y vídeo generado.
• Compras: referencia, importe, moneda, estado del pago, saldo de vídeos e historial de uso. Introduces los datos de tarjeta en el servicio de pago; este sitio no recoge números completos ni códigos de seguridad.
• Soporte: mensajes, archivos y referencias de cuenta, pedido o tarea que envíes.
• Uso del sitio: preferencias de idioma y cookies y, cuando esté habilitada la medición, información de páginas visitadas y del dispositivo.

Usamos estos datos para dar acceso, crear y entregar vídeos, gestionar compras y saldos, proteger el servicio y atender solicitudes.

Servicios que participan en el tratamiento

Los servicios de alojamiento, autenticación, correo, pago, tratamiento y entrega de archivos pueden recibir la información necesaria para su función. El tratamiento de fotos y vídeos permite realizar la creación solicitada. No publicamos automáticamente tus creaciones en una galería pública ni las usamos como demostraciones.

Los plazos siguientes cubren los archivos guardados por este sitio. Los servicios externos pueden tratar datos en otros países y conservar sus propios registros por separado. Puedes consultar a soporte cómo se trata tu información.

Cookies y borradores locales

Las cookies necesarias mantienen la sesión y el idioma. Si se habilitan mediciones o publicidad opcionales, consulta los controles de cookies disponibles para gestionar tus elecciones.

El navegador guarda localmente fotos y entorno para recuperarlos tras actualizar, iniciar sesión o volver del pago. El borrador caduca 24 horas después de su último cambio guardado y se elimina en el siguiente acceso al borrador. Al aceptarse una tarea se borra su borrador local. Puedes quitar las fotos seleccionadas o borrar antes los datos del sitio. Esto puede cerrar tu sesión, pero no cancela una tarea aceptada ni borra registros del servidor.

Conservación de fotos y vídeos

• Los vídeos terminados se conservan durante 30 días desde su finalización. Descárgalos antes de la fecha de caducidad indicada en tu cuenta.
• Las fotos originales quedan pendientes de eliminación 24 horas después del éxito o fallo confirmado. Las fotos no utilizadas en una tarea enviada quedan pendientes de eliminación 24 horas después de subirse. Se conservan las entradas necesarias mientras una tarea siga sin resolverse.
• Los registros de cuenta, pago, saldo y soporte son independientes de los archivos. Eliminar una foto o un vídeo no los borra automáticamente. Consulta a soporte sobre su conservación o eliminación.

El sitio verifica la titularidad de la cuenta antes de mostrar la lista de vídeos y sus páginas de detalle. Solo el autor que ha iniciado sesión puede ver sus páginas de creaciones. Los servicios de tratamiento o entrega también pueden recibir los datos necesarios para su función.

Opciones y solicitudes

Puedes escribir a [email protected] sin iniciar sesión para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Puedes eliminar las tarjetas de creaciones completadas, fallidas o caducadas. Se ocultan la tarjeta y sus detalles, sin borrar de inmediato los vídeos ni los registros de facturación. Los archivos conservan su caducidad original. No hay un botón para eliminar la cuenta. Puede ser necesario verificar su titularidad. Borrar un borrador local es distinto de solicitar la eliminación de datos del servidor. Los derechos y excepciones dependen de la legislación aplicable.

O inicia sesión para enviar una solicitud de privacidad

Consulta también los Términos de servicio y la Política de reembolso.